Un community manager dans votre entreprise

Le Community Manager est un gestionnaire de communautés ou de réseaux sociaux sur Internet. Ce nouveau métier est apparu récemment face à l’engouement des entreprises pour ce moyen de communication qui leur permet d’apporter davantage de visibilité à leur marque, leurs services, leurs produits, à une échelle planétaire.

Toutefois, pour participer à des forums de discussion dont le domaine est proche du vôtre, animer un blog, mettre à jour un site web, une page Facebook, un compte Twitter, il faut du temps et des compétences. Voilà pourquoi le (ou la) Community Manager, qu’il soit salarié ou prestataire externe, devient incontournable.

Ses principales missions :

 Développer la visibilité d’une marque au sein de communautés sur le web : création d’une page Facebook, d’un compte Twitter…
 Identifier les communautés sur le web pouvant faire connaître la marque (bloggeurs, forums, listes de discussion, groupes...) ; y participer.
 Fixer les objectifs de la communauté : test de produit, communication et promotion autour de la marque, en assurer la surveillance, l’animation.